コンプライアンスとは？管理職で気を付けるべき違反と対策

コンプライアンスとは？

コンプライアンス（compliance）とは、「法令遵守」を意味しています。ただし、単に「法令を守れば良い」というわけではありません。現在、企業に求められている「コンプライアンス」とは、法令遵守だけでなく、倫理観、公序良俗などの社会的な規範に従い、公正・公平に業務をおこなうことを意味しています。特に企業として重要な要素は以下の3つです。

コンプライアンス違反が企業に与える影響

近年、コンプライアンス違反による企業へのダメージが深刻化しています。2023年の厚生労働省の調査では、労働基準法違反の是正勧告を受けた企業が約2万件に上り、特に残業代未払いやパワハラが問題視されています（出典：厚生労働省「労働基準監督署の監督指導結果」）。パワハラやセクハラ、情報漏洩といった身近な問題から、労働法令の違反まで、あらゆる場面に「管理職としての見落とし」が問われる時代です。違反がメディアで報道されれば、売上や採用に影響するだけでなく、社内の士気も大きく損なわれます。管理職は、コンプライアンス違反が企業に与える影響を理解する必要があります。さらに、違反は個人のキャリアにも影響を及ぼし、責任追及されるケースも増加中です。違反の背景には、管理職の法令知識不足や社内教育の欠如が挙げられ、対策が急務です。

コンプライアンスの盲点｜実際に問題を抱えている方の声

コンプライアスの盲点とは？

「当たり前のことを守っていれば大丈夫」という思い込みが、管理職のコンプライアンス違反を見逃す原因になることもあります。特に中小企業では、法令順守よりも業績重視の風土が根付いている場合があり、知らず知らずのうちに無自覚な違反が起きやすくなっています。このように、意図的な悪意だけではなく、知識不足や社内の風土から生じます。特に管理職が「業務優先で法令は後回し」という空気を黙認すると、部下も同じ行動を取りがちです。忙しさや経験頼りの判断が、法的リスクを見逃す背景となっており、日常の中に違反の種が潜んでいます。それでは、実際にご相談いただいた方の声をもとに事例をあげてみましょう。

コンプライアンス違反を防ぐためにできる対策

コンプライアンス違反を未然に防ぐには、管理職としての日々の意識と行動が鍵となります。社内ルールを知っているだけでは不十分で、現場で活かす姿勢が求められます。以下は、現実の職場で管理職が取り組める具体的な方法をポイントに絞ってご紹介します。

• 基本法令の再確認とアップデート　→労働基準法や個人情報保護法の基本を学び、違反リスクを把握。定期的に内容を見直して把握する。

• 日常的な声かけと観察　→社内ルールを理解して部下にも共有し、違反を未然に防ぐ。業務中の言動や表情から、違反の芽に気づく姿勢を持つ。

• 部下への適切なフィードバック　→注意や指導は記録を残し、感情に流されない伝え方を意識する。パワハラ防止には、指導時に具体的な改善点を伝えることが重要。

• 相談しやすい雰囲気づくり　→定期的な1on1ミーティングを導入し、部下の意見や不満を聞く時間を確保。ミスや不正を報告できる安心感を職場に浸透させる。

• 外部講師や専門家の研修を導入　→社内では見落としがちな視点を取り入れることで、会社全体の理解を底上げすることが可能。

管理職一人では限界がある「見えないリスク」と放置

管理職としての意識が高くても、すべてのコンプライアンスリスクを一人で把握・対応するのは困難です。現場では感情や関係性が絡み、冷静な判断が難しい場面もあります。適切な対処に難航してしまい、結果的に放置につながるケースは少なくありません。以下では、自力での対応に限界が出やすい具体的なポイントをご紹介します。

「コンプライアンス違反」に対応するために使える機関や相談窓口

社内でコンプライアンス違反が疑われたとき、管理職だけで抱え込むのは大きな負担です。専門知識や中立的な視点が求められる場面では、信頼できる外部機関や相談窓口の活用が有効です。ここでは、企業が適切に対応するために活用できる主な支援先をご紹介します。

相談窓口リスト

コンプライアンス違反の対策として利用できる探偵調査｜人事調査が有効な理由

コンプライアンス違反は、表面化しにく内部だけでは実態を把握しきれないケースが多くあります。特に、社員による情報漏洩、不適切な外部取引、職場内での隠れたハラスメントなどは、関係者が口を閉ざすこともあり、証拠が乏しいまま放置されがちです。表面化されにくいコンプライアンス違反を、問題になる前に発見し適切な対応をするためには、探偵の人事調査が有効です。探偵による行動確認や聞き取り調査を活用すれば、法的に問題のない範囲でコンプライアンス違反の客観的な証拠や状況把握が可能です。事実に基づいた対応を行うことで、企業のリスクを最小限に抑えつつ、再発防止や適切な処分にもつなげることができます。

社内のコンプライアンス違反対策に対する世間の声

コンプライアンス違反の対策をしたい管理職の方へ

「まさかうちに限って」と思っていたことが、ある日突然現実になる。そんなリスクと常に隣り合わせなのがコンプライアンス違反の怖さです。コンプライアンスは管理職にとって、企業と自身の信頼を守るための重要なテーマです。パワハラ、情報漏洩、残業代未払いなど、違反は意図せずとも発生しやすく、放置すれば企業信用の低下や個人責任の追及に繋がります。いずれも表に出る前に対応できていれば、失うものは少く済むはずです。不安を感じながらも対策を後回しにしていませんか？ほんの少しの確認が、大きな損失を防ぐきっかけになります。私たちは「はじめて専門家に相談するのは不安がある」という方に向けて、無料相談窓口を設けています。一人で悩まず、まずはご相談ください。私たちは、信頼と安全を守るための一歩を支援します。