探偵法人の方針

探偵法人の基本方針

安心・信頼の探偵法人

探偵法人では、依頼人に安心して利用していただけるように、お悩みに対し親身に寄り添い適切な解決提案をしています。また、お悩みの解決を信頼して任せていただけるように、探偵依頼に関する不安を解消し、分かりやすい調査内容や料金をご案内しています。調査がすべての問題を解決するとは限らないため、皆様の生活がより豊かになるために一人一人に合わせたサポートを行っています。安心・信頼の探偵法人であり続けるために、常に誠実で信頼できる行動を方針としております。

個人情報の取り扱い

探偵法人では、依頼人や対象者など調査に関係する人物の個人情報を厳重に管理しています。以下に利用方法や個人情報の取扱いについて提示します。その他、個人情報の取扱いに関するご質問やご要望がございましたら、お問い合わせください。

個人情報の利用目的

探偵法人は、業務の目的で住所・氏名・生年月日等個人情報を必要な範囲で収集し利用します。個人情報保護法に基づき管理を行い、収集した個人情報を本人の同意を得ることなく以下目的以外に利用しません。

※弊社のサービスのご案内またはその後の確認等を電子メールや電話にてご連絡することがありますが、利用者から配信中止の要求があれば、それ以後その利用者に対してはご連絡をいたしません。

個人情報の第三者提供について

当社は、ご依頼人からご提供いただきました個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除いて、ご依頼人の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。調査依頼委任契約に基づいて個人情報を外部の会社等に取り扱いを委託する場合は当社が定めた基準を満たす業者を委託先と選定し、個人情報の取り扱いに関する契約の締結・安全管理を徹底します。

法令順守

探偵業務の適正化

探偵法人は、法令を順守し適正な探偵調査業務を行うために自社内における教育及び、探偵のモラルリスクマネジメントなど様々な取り組みに力を注いでおります。依頼人重視のサービスを徹底すると共に適切な調査手法による正確な情報をご提供していくことをお約束します。

探偵業法について

違法な手段による調査、調査対象者等の秘密を利用した恐喝等、従業者による犯罪の発生等の悪質な業者による不適正な営業活動を阻止するため平成19年6月に施行さられた「探偵業の業務の適正化に関する法律「探偵業法」に基づき探偵業を行います。（参照：警視庁）探偵業法で定められた調査方法を用いり調査を行い、安心して探偵を利用していただける取り組みを行っています。

悪徳業者の排除

他社での調査内容や見積りに対する適正診断を無料にて行っています。はじめての探偵を利用される方に向けたサポートとして探偵依頼への知識情報をご提供します。全国には多数の探偵社がありますが初めて利用される方は何処に依頼するべきなのか判断が難しいと思います。中には、悪徳業者と言われる探偵業の届出を出さずに違法な手段での調査を行う組織やご依頼人への詐欺行為を目的としている探偵社を扮している詐欺集団もいます。そのような悪徳業者や法外な費用請求等の問題に対しても厳正に対処していきますのでご相談ください。

依頼時のお願い

探偵利用においてのお願い

探偵法人ではみなさまが安心して任せていただけるように、また、依頼したことにより未来が明るくなるために要望や懸念に真摯に向き合います。そのため様々な取り組みや方針を掲げていますが、探偵法人利用時のお願いがあります。依頼・相談前には以下の内容をご一読ください。

掲載事例・相談内容の一部編集について

「秘密を守る」ことは探偵の基本姿勢

関西全域で寄せられるご相談の多くは、家庭や人間関係、職場でのトラブルなど、外に漏らしづらい内容ばかりです。また、地域柄「ご近所に知られたら困る」といった懸念の声もよく耳にします。私たちは、そうした不安に正面から向き合うために、探偵業法という法律を順守し、秘密を守る責任を明確に果たしています。とくに探偵業法第十条（※1）は、調査業務のなかで得たすべての秘密を、たとえ退職後であっても他人に漏らしてはならないと定めています。これは、調査対象だけでなく、依頼者や相談者の個人情報、悩みの内容も含めて、徹底的に守られるという意味です。この法律が守られないと、DV加害者と距離を取っている被害者を危険に晒してしまったり、差別を助長する行為に加担してしまう可能性があります。このような違法な行為に加担しないために、私たちは、ただ「信用を第一」と掲げるだけでなく、法律によって秘密を守る義務を負っています。このルールを順守するからこそ、どんなに個人的で他人に話しづらいご相談でも、安心してお話しいただける環境を整えています。

掲載事例の一部編集・改変は「守るため」の配慮

当サイトで紹介している事例や相談・質問内容は、すべて探偵業法第十条に基づいた秘密保持のルールを順守し、依頼者・相談者のプライバシーを守るため、一部の情報を調整・編集したうえで掲載しています。たとえば、大阪や京都、神戸といった地域はコミュニティが濃く、人づきあいも密なぶん「どこかで見たような話」が現実と結びつきやすい傾向があります。だからこそ、関係者が特定されないようにする工夫がとても重要だと考えています。私たちは、名前や地名、年齢や家族構成などの情報を必要に応じて変更しながらも、「どんな悩みがあり、どう向き合ったか」という相談の本質を損なわないよう最大限に配慮しています。この編集は、事実を隠したり印象を操作するためのものではありません。むしろ、依頼者や関係者のプライバシーを守った上で、同じような悩みを抱える方に安心を届けるための手段です。あなたの勇気を無駄にせず、次の人につないでいけるよう、慎重に構成しています。

個人が特定されないよう調整する情報

関西は、人と人との距離が近く、人柄もあたたかい地域です。ご近所づきあいや職場のつながり、昔ながらの人間関係が今も色濃く残っており、そうした人のあたたかさがこの土地の魅力でもあります。しかしその反面、ちょっとした情報が思いがけず広がってしまうことも少なくありません。だからこそ、ご相談いただいた内容や体験談を公開する際には、個人が特定されるような情報を変更・調整しています。地域のつながりの深さを知っている私たちだからこそ、「伝えるべきこと」と「守るべきこと」の両立を何より大切にしています。以下は、個人情報を守るために、調整することがある情報の例です。

修正のご希望があれば柔軟に対応いたします

当サイトで紹介している事例やご相談内容は、すべてご本人の同意をいただいた上で掲載しています。無断で掲載することは一切ありませんのでご安心ください。とはいえ、「やっぱりもう少し内容をぼかしてほしい」「事情が変わって掲載を取り下げたい」と感じられることも、時間が経つにつれて出てくるかもしれません。そんなときは、遠慮なく私たちにご相談ください。ご連絡いただければ、内容の見直しや非公開への対応など、できる限り柔軟に、迅速に対応させていただきます。関西という土地柄、周囲への配慮が必要な場面も多いかと思います。そうした気持ちにも寄り添いながら、あなたの情報が守られる環境づくりを大切にしています。