障がいがある方に向けた相談サービス

探偵法人大阪調査士会への相談方法

無料相談窓口のご案内

探偵法人大阪調査士会では、初めての方にも安心してご相談いただけるよう、無料相談窓口を設けております。LINE、メール、電話のいずれかの方法でお問い合わせいただけますので、ご都合のよい手段をお選びください。ご相談内容には守秘義務を徹底して対応し、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。

面談相談のご案内

より詳しい内容をご相談いただきたい場合には、無料の面談相談をご利用いただけます。面談は完全予約制となっており、事務所にて専門スタッフが対応いたします。ご相談内容に応じて、その場で見積もりの作成も可能です。また、ご事情により来所が難しい場合には、ご自宅や近隣のカフェなどでの出張相談にも柔軟に対応しております。

聴覚障がいがある方への対応について

無料相談時の対応について

聴覚障がいをお持ちの方にも、安心してご相談いただけるよう配慮した対応を行っております。LINEやメールを利用した文字でのやりとりに対応しており、ご自身のペースでご相談いただけます。また、面談をご希望の場合は、筆談によるコミュニケーションが可能です。安心してご利用いただけるよう、状況に応じた対応を心がけております。

電話リレーサービスのご案内

文章では伝えづらい内容を直接ご自身の言葉で相談されたい方には、電話リレーサービスのご利用をおすすめしています。通話オペレーターが「手話」や「文字」と「音声」を通訳し、聴覚や発話に困難のある方と相手方をつなぐ公共サービスです。急ぎのやりとりが必要な際にも、リアルタイムでの通話が可能です。

※サービス提供：総務大臣指定 一般財団法人日本財団電話リレーサービス

聴覚障がいがある方へ対応について

面談相談時の配慮

視覚障がいがある方にも、安心してご利用いただけるよう配慮しております。面談時には、書類の内容や調査内容をスタッフが口頭で丁寧にご説明いたします。必要に応じて、同行者とのご来所も可能です。また、補助犬を伴ってのご相談にも対応しております。ご希望の際は、あらかじめお伝えいただくとご案内がスムーズです。

ご相談から依頼までの流れ

依頼までの流れについて

ご相談から調査のご依頼までの手続きは、初めての方にも分かりやすいよう、段階を踏んで丁寧にご案内いたします。状況を確認したうえで、適切なプランや費用を提案し、ご納得いただいた場合にのみ契約・調査を開始いたします。

ご事情に寄り添った対応を大切にしています

一人で抱えずにご相談ください

不安や悩みを抱えながら、誰にも相談できずに過ごしてしまうことは少なくありません。状況を整理し、必要な情報や手段を知ることで、見えてくる解決策もあります。ご自身のペースで構いませんので、お困りごとがある際はどうぞ遠慮なくご相談ください。私たちは、どのような立場の方にも誠実に対応いたします。